宁波东港喜来登酒店

总体环境和服务水平尚可，设施陈旧了些

总体不错 就是设施有点旧

去的时候门口在修路，灰有点大。酒店本身服务不错，带宝宝去的，免费提供了婴儿床。好评！

自助餐吃了拉肚子，其他的还好

还不错，硬件设施较好，周围环境也不错

繁华不再，一派落寞的景象，可惜了

非常棒！服务态度很好，很喜欢。

优点：
酒店位置可以，离天一广场打车过去起步费11-12左右，去天一阁打车过去也就是16元左右。非常方便。
缺点：
1.酒店地下停车库往酒店大堂方向的标志不醒目，明明是喜来登，标志上注明波特曼，搞得有点头晕。通住酒店大堂电梯口的垃圾桶的垃圾满了，垃圾都堆在外面一大堆，不知为何工作人员没有及时清理。
2.下午二点多到酒店办理入住手续，前台告之因国庆期间房间打扫慢，所以让我们出去逛一圈再回来。等吃完晚饭晚上八点多回酒店后，居然还没有打扫完毕。这个是有多忙阿！虽然，打扫客房服务人员一直说对不起，不好意思，我们也没有多计较。事后酒店也没有对我做出任何弥补，哪怕是延迟退房至下午二点我也是可以接受的。冷漠的态度让人心寒。
3.酒店的礼宾部还是可以的，帮忙打车，开车门的，服务很到位。不过，还有些服务员看到客人面部无表情，问个问题有问是有答，但感觉是欠多还少的那种。
4.自助早餐秩序有点杂乱，服务员只负责在门口登记房号，不领位。入住澳门的喜来登酒店，早餐都是服务员领位至自己想要的位子上（包括悦榕庄，香格里拉等国际品牌酒店都是这样做的），坐下后会问其要啡咖或茶。这样就不会造成很混杂局面。客人走后，服务人员也没有及时在餐桌上添加刀叉，纸巾等。
我们为什么选择五星酒店？我们相信他们的品牌，相信他们的服务。但这次体验让我们觉得还是有点意外的。感觉有点对不起这个国际品牌。希望提出这些意见能引起酒店注意和重视。

位置，环境，服务好，推荐入住。

各方面都还行，就是大门挖路挺吵的。